Дежурный по городу калининграду телефон диспетчера

Инвесторы и партнеры

Дежурный по городу Калининграду телефон диспетчера: особенности и регламент работы

Назначение и функции дежурного по городу Калининграду

Дежурный по городу Калининграду — это ответственное должностное лицо, координирующее работу экстренных и коммунальных служб в круглосуточном режиме. Основная задача дежурного заключается в обеспечении оперативного реагирования на внештатные ситуации, информировании соответствующих ведомств и взаимодействии с муниципальными структурами.

Функции дежурного диспетчера:

• прием и регистрация сообщений о происшествиях;

• координация действий экстренных служб;

• передача информации органам местного самоуправления;

• мониторинг оперативной обстановки на территории города;

• организация взаимодействия между диспетчерскими службами различных ведомств.

Дежурный по городу Калининграду телефон диспетчера: когда требуется обращение

Контакт с дежурным по городу Калининграду осуществляется по специально выделенному номеру диспетчерской службы. Телефон диспетчера используется для передачи информации о происшествиях, нарушениях коммунального характера и других неотложных ситуациях.

Типичные причины обращения:

• аварии на инженерных сетях (отопление, водоснабжение, канализация);

• падение деревьев, опор ЛЭП, рекламных конструкций;

• чрезвычайные погодные условия (сильный ветер, снегопады, подтопления);

• сбои в уличном освещении;

• загрязнение общественных пространств;

• сообщения о ЧС природного и техногенного характера.

Основные телефоны диспетчерских служб Калининграда

В рамках исполнения муниципальных полномочий в Калининграде действуют различные диспетчерские линии, включая единый городской номер дежурного по городу.

Контактные телефоны:

1. Единая дежурно-диспетчерская служба Калининграда (ЕДДС) — 112 (круглосуточно).

2. Телефон дежурного по городу Калининграду диспетчера — +7 (4012) 92-17-92.

3. Диспетчерская служба МУП «Калининградтеплосеть» — +7 (4012) 53-20-83.

4. Горэлектросеть — +7 (4012) 67-10-67.

5. Водоканал — +7 (4012) 93-03-03.

Номера телефонов регулярно проверяются и публикуются на официальных ресурсах администрации города.

Регламент взаимодействия с диспетчером

Обращение в диспетчерскую службу требует краткой и точной передачи информации. Сотрудник фиксирует сообщение в электронном журнале и передаёт его в соответствующую оперативную службу.

Алгоритм взаимодействия:

1. Указать адрес происшествия.

2. Кратко описать суть проблемы.

3. Сообщить контактные данные заявителя (при необходимости).

4. Дождаться подтверждения приёма заявки.

В ряде случаев предусмотрен контроль исполнения — заявка отслеживается до момента её устранения или закрытия по иным причинам.

Ответственность и правовые основания деятельности

Работа дежурного по городу Калининграду регулируется федеральными и региональными нормативными актами, включая:

• Федеральный закон №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций»;

• Устав муниципального образования «Город Калининград»;

• Положение о Единой дежурно-диспетчерской службе.

Служба взаимодействует с территориальными подразделениями МЧС России, администрацией Калининграда, управляющими компаниями и службами жизнеобеспечения.

FAQ

Какие вопросы можно решить по телефону дежурного по городу Калининграду диспетчера?
По телефону можно сообщить о коммунальных авариях, стихийных бедствиях, нарушениях инфраструктуры, а также уточнить информацию о принятых мерах.

Работает ли телефон диспетчера круглосуточно?
Да, диспетчерская служба функционирует в круглосуточном режиме без выходных.

Можно ли оставить анонимное сообщение?
Сообщение можно передать анонимно, однако при необходимости обратной связи рекомендуется оставить контактный номер.

Передаёт ли дежурный по городу информацию в экстренные службы?
Да, при наличии угрозы жизни и здоровью граждан информация оперативно передаётся в соответствующие ведомства.

Чем отличается телефон 112 от телефона дежурного диспетчера Калининграда?
112 — это универсальный экстренный номер, соединяющий с экстренными службами. Телефон дежурного диспетчера используется для координации действий на уровне муниципалитета и решения вопросов городского значения.