Для оперативного решения вопросов, связанных с поездками, водителями или сервисом, пользователям может понадобиться номер телефона Яндекс Такси Калининград. Ниже приведены актуальные сведения о способах связи и других возможностях получения помощи.
На текущий момент Яндекс Такси не предоставляет единый открытый контактный номер для пассажиров в Калининграде. Связь осуществляется через следующие официальные каналы:
Основной способ обращения — через встроенный чат поддержки:
Открыть приложение Яндекс Go;
Выбрать нужную поездку;
Нажать на «Помощь»;
Описать проблему в чате с оператором.
Чат доступен круглосуточно, среднее время ответа — до 5 минут.
Для водителей в Калининграде действует отдельная линия поддержки. Узнать номер телефона Яндекс Такси Калининград для партнеров можно в личном кабинете на платформе Яндекс Про. Кроме того, операторы доступны в центрах подключения водителей.
В Калининграде работают официальные партнеры Яндекс Такси, предоставляющие услуги подключения водителей:
ООО «Технологии Перевозок»
Адрес: ул. Генерала Соммера, д. 14
Время работы: Пн–Пт, с 10:00 до 18:00
Служба поддержки водителей через Яндекс Про
Вход через сайт: https://pro.yandex
Контакты доступны после авторизации
Для общих вопросов о сервисе Яндекс Такси в Калининграде рекомендуется использовать официальные источники:
Справка на сайте Яндекс Go: https://yandex.ru/support/taxi/
Сообщества в социальных сетях, где публикуются обновления и инструкции;
Электронная почта службы поддержки (редко используется, преимущественно для юридических запросов).
Ситуации, в которых может потребоваться номер телефона:
Обращение по утерянным вещам;
Проблемы с качеством обслуживания;
Финансовые вопросы по поездкам;
Связь от имени корпоративного клиента.
Однако все эти обращения направляются через приложение или официальный сайт.
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.